Service Policy

✅ KÖPVILLKOR – STREAMKUNGEN.SE

Senast uppdaterad: 1 augusti 2025

Streamkungen.se drivs av:
Företagsnamn: SND Entertainment
Organisationsnummer: 931030-6114
E-post: kontakt@streamkungen.se
Adress: Nyponstigen 7, 26868 Röstånga

1. Beställning

När du slutför ett köp hos oss ingår du ett bindande avtal om köp. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Vi erbjuder betalning via Klarna, kortbetalning. Inga dolda avgifter tillkommer – totalbeloppet visas alltid innan du bekräftar köpet.

3. Leverans

Leverans sker normalt inom 1–3 arbetsdagar. Vi skickar vanligtvis med PostNor. Fraktavgift tillkommer och visas i kassan. Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. posthantering, förseningar från leverantörer).

4. Ångerrätt

Du har enligt lagen 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Meddela oss via mejl om du vill ångra ditt köp. Produkten ska vara i originalskick och oskadad. Du står för returfrakten. Vi återbetalar inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Ångerrätten gäller inte:

Använda eller öppnade hygienprodukter (t.ex. in-ear-hörlurar)

Nedladdningsbart material eller digitala produkter efter leverans

5. Reklamation

Om produkten är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med bild på felet, ordernummer och beskrivning. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och skickar en ny vara alternativt återbetalar.

6. Outlösta paket

Outlösta paket debiteras med 150 kr för att täcka våra kostnader.

7. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/odr